В Управление по работе с общественностью Социального фонда Кыргызской Республики за январь-октябрь месяцы 2023 года поступило 7393обращений, из них:
• письменные обращения – 332;
• устные обращения – 953;
• прием граждан руководства СФ КР – 121;
• телефон доверия – 3886;
• мобильный телефон доверия – 2101.

По тематике письменных (электронных, устных) обращений граждан можно выделить следующие направления:
• об увеличении и повышении пенсий;
• по вопросам социального страхования,
• об индексации пенсий,
• о праве на пенсию;
• назначения, выплаты и правильности начисления пенсий;
• о перерасчете пенсий;
• о порядке выплаты средств Государственного накопительного пенсионного фонда (ГНПФ) гражданам и работающим пенсионерам, также лицам, выезжающим за пределы республики на ПМЖ.
• другие вопросы касающиеся деятельности СФ КР.

На все поступившие вопросы предоставляются подробные разъяснения на кыргызском и русском языках по вопросам государственного социального страхования и пенсионного обеспечения.