В Управление по работе с общественностью Социального фонда Кыргызской Республики за январь-июнь месяцы 2024 года поступило 11847 обращений, из них:

• письменные обращения – 255;
• устные обращения – 668;
• прием граждан руководства СФ КР – 79;
• телефон доверия – 2375;
• мобильный телефон доверия – 1675;
• Call-центр СФ КР – 6795.

По тематике письменных (электронных, устных) обращений граждан можно выделить следующие направления:

• об увеличении и повышении пенсий;
• по вопросам социального страхования;
• об индексации пенсий;
• о праве на пенсию;
• назначения, выплаты и правильности начисления пенсий;
• о перерасчете пенсий;
• о порядке выплаты средств Государственного накопительного пенсионного фонда (ГНПФ) гражданам и работающим пенсионерам, также лицам, выезжающим за пределы республики на ПМЖ;
• другие вопросы касающиеся деятельности СФ КР.

На все поступившие вопросы предоставляются подробные разъяснения на кыргызском и русском языках по вопросам государственного социального страхования и пенсионного обеспечения.