В Управление по работе с общественностью Социального фонда Кыргызской Республики за январь-декабрь месяцы 2023 года поступило 9599 обращений, из них:

• письменные обращения – 472;
• устные обращения – 1136;
• прием граждан руководства СФ КР – 139;
• телефон доверия – 5201;
• мобильный телефон доверия – 2651.

По тематике письменных (электронных, устных) обращений граждан можно выделить следующие направления:

• об увеличении и повышении пенсий; 
• по вопросам социального страхования,
• об индексации пенсий,
• о праве на пенсию;
•  назначения, выплаты и правильности начисления пенсий;
• о перерасчете пенсий;
• о порядке выплаты средств Государственного накопительного пенсионного фонда (ГНПФ) гражданам и работающим пенсионерам, также лицам, выезжающим за пределы республики на ПМЖ.
• другие вопросы касающиеся деятельности СФ КР.

На все поступившие вопросы предоставляются подробные разъяснения на кыргызском и русском языках по вопросам государственного социального страхования и пенсионного обеспечения.