Опубликовано 27.02.2023

За январь месяц 2023 года в Соцфонд поступило 486 обращений граждан.

За январь месяц 2023 года в Соцфонд поступило 486 обращений граждан.

За январь месяц 2023 года в Соцфонд поступило 486 обращений граждан.

В Управление по работе с общественностью Социального фонда Кыргызской Республики за январь месяц 2023 года поступило 486 обращений, из них:

  • письменные обращения – 36;
  • устные обращения – 87;
  • электронные обращения – 13;

На все поступившие вопросы предоставлены подробные разъяснения по вопросам государственного социального страхования и пенсионного обеспечения и по тематике письменных (электронных, устных) обращений граждан можно выделить следующие направления:

  • об увеличении и повышении пенсий; 
  • по вопросам социального страхования,
  • об индексации пенсий,
  • о праве на пенсию;
  •  назначения, выплаты и правильности начисления пенсий, 
  • о порядке выплаты средств Государственного накопительного пенсионного фонда (ГНПФ) гражданам и работающим пенсионерам, также лицам, выезжающим за пределы республики на ПМЖ.

За указанный период заместителями председателя, руководителем аппарата Социального фонда принято 10 граждан, которым оказано соответствующее содействие в решении их вопросов.

Также по «Телефонам доверия» 54-33-16, 57-66-61 и мобильному телефону доверия 0(555) 64-04-16, своевременно предоставляются на кыргызском и русском языках всегда доступные устные разъяснения по вопросам социального страхования и пенсионного обеспечения.

Так за январь месяц текущего года поступили 225 звонков и 115 обращений по мобильному телефону доверия.