Опубликовано 25.11.2022

За январь – октябрь месяцы 2022 года в Соцфонд поступило 8959 обращений граждан.

За январь – октябрь месяцы 2022 года в Соцфонд поступило 8959 обращений граждан.

В отдел по приему граждан, жалоб и работе с населением Социального фонда Кыргызской Республики за январь-октябрь месяцы 2022 года поступило 8959 обращений, из них:

  • письменные обращения – 371;
  • устные обращения – 727;
  • электронные обращения – 200;

На все поступившие вопросы предоставлены подробные разъяснения по вопросам государственного социального страхования и пенсионного обеспечения и по тематике письменных (электронных, устных) обращений граждан можно выделить следующие направления:

  • об увеличении и повышении пенсий; 
  • по вопросам социального страхования,
  • об индексации пенсий,
  • о праве на пенсию;
  •  назначения, выплаты и правильности начисления пенсий, 
  • о порядке выплаты средств Государственного накопительного пенсионного фонда (ГНПФ) гражданам и работающим пенсионерам, также лицам, выезжающим за пределы республики на ПМЖ.

За указанный период заместителями председателя, руководителем аппарата Социального фонда принято 111 граждан, которым оказано соответствующее содействие в решении их вопросов.

Также по «Телефонам доверия» 54-33-16, 57-66-61 и мобильному телефону доверия 0(555) 64-04-16, своевременно предоставляются на кыргызском и русском языках всегда доступные устные разъяснения по вопросам социального страхования и пенсионного обеспечения.

Так за январь-октябрь месяцы текущего года поступили 4838 звонков и 2712 обращений по мобильному телефону доверия.