За январь – апрель месяцы 2022 года в Соцфонд поступило 2674 обращения граждан.

В отдел по приему граждан, жалоб и работе с населением Социального фонда Кыргызской Республики за январь-апрель месяцы 2022 года поступило 2674 обращения, из них:

• письменные обращения – 160;
• устные обращения – 204;
• электронные обращения – 78;

На все поступившие вопросы предоставлены подробные разъяснения по вопросам государственного социального страхования и пенсионного обеспечения и по тематике письменных (электронных, устных) обращений граждан можно выделить следующие направления:

• об увеличении и повышения пенсий; 
• по вопросам социального страхования;
• об индексации пенсий;
• о праве на пенсию;
•  назначения, выплаты и правильности начисления пенсий; 
• о порядке выплаты средств ГНПФ гражданам и работающим пенсионерам, также лицам, выезжающим за пределы республики на ПМЖ.

За указанный период заместителями председателя, руководителем аппарата Социального фонда принято 38 граждан, которым оказано соответствующее содействие в решении их вопросов.

Также по «Телефонам доверия» 54-33-16, 57-66-61 и мобильному телефону доверия 0(555) 64-04-16, своевременно предоставляются на кыргызском и русском языках всегда доступные устные разъяснения по вопросам социального страхования и пенсионного обеспечения.

Так за январь-апрель месяцы текущего года поступили 2194 звонка, в том числе 387 обращений по мобильному телефону доверия.